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RESI E RIMBORSI
MODALITA' DI RESO DEGLI ARTICOLI
Nel caso il reso sia a seguito dell'applicazione del Diritto di Recesso, vedere la pagina dedicata.
Nel caso il reso sia per altre motivazioni (errore di spedizione da parte nostra, articolo difettoso o non conforme all'ordine o altre motivazioni non riconducibili al Diritto di Recesso)
 
  • Comunicaci che hai intenzione di renderci l'articolo e la motivazione per cui fai questa richiesta, a mezzo email o a mezzo telefono;
  • Facci sapere se vuoi un altro articolo in sostituzione o il rimborso della somma relativa;
  • Comunicaci eventuali preferenze per l'eventuale rimborso;
  • Dato che sarà nostra cura far venire il nostro corriere a ritirare l'articolo, facci sapere il giorno in cui preferisci che il corriere passi; Nel caso voglia avvalerti di un corriere o un metodo di spedizione tuo, puoi farlo tranquillamente
  • Ricorda che in entrambi i casi, a meno di accordi diversi, le spese di spedizione per la restituzione sono a spese del cliente;
  • Assicurati che gli articoli siano intatti e nell'imballaggio originale prima di metterli nel pacco.
  • All’arrivo nei nostri magazzini, la merce verrà esaminata; in presenza di danneggiamenti o manomissioni che non siano imputabili a noi o al corriere, il rimborso non verrà effettuato;
  • Nel momento in cui ci assicuriamo che la merce non ha subito danneggiamenti o manomissioni, provvederemo immediatamente al rimborso della somma pagata integralmente riferita all’articolo restituito.
  • Per il rimborso può optare per i seguenti metodi:
    • Bonifico bancario;
    • Paypal